ISO标准是International Organization for Standardization的英文缩写,即国际标准化组织。国际标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构。到目前为止，ISO有正式成员国120多个，我国是其中之一。每一个成员国均有一个国际标准化机构与ISO相对应。国际标准化组织1946年成立于瑞士日内瓦，负责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。

ISO的技术工作是通过技术委员会(Technical Committee简称TC)来进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以设若干分委员会(SC)，TC和SC下面还可设立若干工作组(WG)。ISO技术工作的成果是正式出版的国际标准，即ISO标准。

ISO制定的标准推荐给世界各国采用，而非强制性标准。但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准。许多国家的政府部门，有影响的工业部门及有关方面都十分重视在ISO中的地位和作用，通过参加技术委员会、分委员会及工作小组的活动积极参与ISO标准制定工作。目前ISO的200多个技术委员会正在不断地制定新的产品、工艺及管理方面的标准。

ISO/TC176是国际标准化组织内部的一个技术委员会，其专门负责制定质量管理方面的国际标准，由它制定的所有国际标准的集合即为ISO 9000族。

ISO 9000族标准包含四个核心标准、一个测量控制系统标准、六个技术报告、两个小册子，具体如下:
核心标准
ISO 9000质量管理体系----基本原理和术语;
ISO 9000质量管理体系----要求;
ISO 9000质量管理体系----业绩改进指南;
ISO 19011质量和环境审核指南。
其它部分
ISO 10012测量控制系统;
ISO/TR10006项目管理指南;
ISO/TR10007技术状态管理;
ISO/TR10013质量管理体系文件指南;
ISO/TR10014质量经济性管理指南;
ISO/TR10015教育和培训指南
ISO/TR10017统计技术指南;
质量管理原理选择和使用指南;
小企业的应用。

质量是市场竞争的焦点，在市场中取得信任成为突出矛盾。
保护消费者权益要求严格的产品责任，推动企业建立更完善的质量体系，实施更充分的质量保证。
国际贸易需要关于质量的共同语言和规则。
质量保证的需求，促进了质量保证标准的产生。