为发挥“加油湖北”APP在互联网营销的优势，湖北荆门石油将APP与加油站自动洗车等简易洗车项目融合，提升油非互动及多业态经营质量，给广大荆城车友提供最实惠的一站式服务，首批上线14座简易洗车项目，实现县市城区全覆盖加油免费洗车服务。

“王先生，本月我站洗车项目与‘加油湖北’APP绑卡客户推出，汽油消费满200元就能免费获得一张自动洗车券，从现在起，您每次加油都可以免费洗车啦。”

在荆门石油京山京丰加油站，站长黄亮亮正在为熟客王先生推介本月推出的自动洗车交叉营销活动，该站在自动洗车项目开始后，汽油销售增量一直保持在京山分公司前列，近期，用APP加油、免费洗车已经成为当地消费者津津乐道的话题，该分公司11月汽油同比增幅达到6.5%，消费者获得良好的服务体验。

APP加油赠免费洗车风靡荆城

对于荆门5家县市公司城区的广大客户来说，“免费洗车”项目已经很平常，易捷与车友网自动洗车及“易自助”自助洗车项目经常开展交叉营销活动，客户消费达到指定金额赠送自动洗车券等实现免费洗车，高峰期单站洗车数量超过500辆/天，有效降低客户消费成本。但是此类活动随着互联网营销的兴起，慢慢跟不上市场节凑，荆门石油及时调整营销思路，从“加油湖北”APP互联网属性入手，扩大“免费洗车”消费者范围。绑卡客户只需在APP上加汽油满200元就能获得赠券，让消费者洗车变得更加方便，也为加油站营销扩销增量提供有力条件。

简易洗车受客户欢迎

在“易自助”洗车场内，车友只需将车辆驶入现场指定的洗车区，拿出手机用微信或者支付宝扫描自助洗车机上的二维码注册用户，将生成的账户二维码放入洗车机下方的扫描口进行扫描，然后选择“自助洗”按钮，洗车机即开始启动，客户根据提示一步一步操作即可，一次自助洗车过程10来分钟便可完成。在自动洗车区域，车友仅需将车辆停在自动洗车区即可，洗车服务人员只需按下启动键3分钟即可完成自动洗车，一经推出便受到广大顾客的一致好评。

交叉营销，提升消费者服务体验

为实现汽油增量与APP绑卡客户同步提升，荆门石油油气营销部将“车友网”自动洗车纳入APP营销，汽油消费与洗车服务绑定开展交叉营销活动，在5家县市公司14座自动洗车加油站客户消费92#、95#汽油达到200元即可获赠自动洗车券一张，一方面将现金客户转化为持卡APP绑卡客户，一方面利用APP营销，提升客户消费粘性，在激烈的市场竞争中通过多样化服务将客户留在加油站消费，实实在在降低客户用车成本，提升消费者消费体验，并通过APP及微信等精准营销实现了更大规模消费群体的覆盖。

交叉营销融合精准需求营销为荆门石油推广“加油湖北”APP及汽油增量提供支撑，借助加油站、易捷、简易自助及自动洗车等多平台客户的交叉营销，打造客户一站式消费体验，为荆门石油易捷增销及汽油增量打下基础。

（王锐 周芳）