面对系统外市场竞争白热化，阳江石油以发展柴油会员客户为增量引擎，开拓客户、发展客户，促使柴油增量。12月截至24日，阳江石油已新发展千名柴油客户，柴油同比增714吨，增幅13.4%。

成立服务中心，共同研究市场。为了做好客户开拓工作，阳江石油专门成立了客户市场开拓服务中心，中心每周围绕“如何开拓客户、开拓哪类型客户”，结合最新市场动态进行分析、探讨，“一户一策一员”，制定不同客户的会员方案。方案制定后，迅速下发至各大油站，明确市区大站客户开拓任务，落实市场走访计划，引导经管部、油站采用“3-1-3”方式，每月至少走访3个客户，开拓1个新客户，落实3吨销量。

制作通用手册，提高推介技巧。阳江石油制作《客户开拓小册子》与《柴油豆营销小册子》下发给各经管部、油站，并召开客户小册子培训研讨会，全面告知油站“为什么”要开展柴油豆营销，明确柴油豆营销针对“哪些客户”，引导员工“在哪里开拓、怎样去开拓、如何维护客户”，提升员工营销能力与服务。

全员卖力开拓，营造浓厚氛围。阳江石油将整理好的客户喜闻乐见的柴油豆营销术语发到各油站，要求站长班前班后会组织员工进行开口营销培训，营造浓厚的现场氛围。员工在统一思想下，使用专业的营销术语卖力开拓，用心拉近与客户之间的距离，吸引客户转为柴油豆会员，锁定更多忠实的柴油客户。（黄业容）