面对城区汽油市场竞争白热化的不利局面，导致汽油销售长期处于低迷状态，广东韶关石油通过强化分析、调研、服务等多种措施，打好汽油市场增量攻坚战，促进城区汽油增长。12月，韶关石油城区经管部机出汽油日均环比增8%。

强化分析，准确把握经营形势。为更好的了解经营情况，该公司坚持每周召开经营分析会，对城区的站点、整体的增减量、营销措施以及竞争对手的营销措施、客户进站情况等情况进行全方位分析， 做到每周心中有数，并及时根据分析出来的不足，及时调整营销策略和与竞争对手强化沟通，确保汽油销售整体平稳。

强化调研，现场为油站"把脉问诊"。为扭转城区经管部机出汽油销售低迷的不利局面，公司领导多次到相关油站及竞争对手现场调研，了解对手营销措施和客户需求，多次组织经管部经理和相关站长一起探讨研究，制定针对性、可操作性的营销措施，力促提升竞争力，加大客户回流和开拓力度，确保汽油增量。

强化服务，提升客户体验感和满意度。为了牢牢的锁住客户，韶关石油充分发挥市区洗车网点、核心便利店作用，在汽油大要站开展“加油送美食”“加油送洗车”等增值服务，客户只要通过“加油广东”APP注册成会员，通过APP一次加油达到一定金额，可以享受免费洗车、赠送蛋挞等增值服务，不仅迅速提高客户加满率和回头率，更是中国石化“以客户为中心”经营理念的生动实践，受到客户的广泛欢迎和点赞。（唐秋林）